2014年，小企业金融服务中心选送辖下市府路支行等四家支行参加了由中国银行业协会组织开展的优质文明规范服务创建活动，本次竞赛活动中，四家支行在总行及中心领导正确的带领下，鼓足士气开始了一场为荣誉而战的征程，全体员工为优化网点服务环境、改善服务功能设置献计献策，从晨会到夕会，通过强化训练，柜面人员仪容仪表、服务礼仪规范，服务素质都在量的积累中发生了质的飞跃。

　　“一分耕耘，一分收获”，小企业中心近期捷报频传，辖下市府路支行被中国银行业协会授予“2014年度文明规范服务千佳示范单位”、“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”、“辽宁省银行业优质文明规范服务示范单位”三项殊荣，滨河支行荣获“辽宁省银行业优质文明规范服务示范单位”光荣称号，桃花潭支行、海星支行荣获“辽宁省银行业协会优质文明规范服务百佳金牌单位”光荣称号。这些荣誉的取得，极大地激励了中心辖下各支行继续践行“为您着想”的经营服务理念，发扬“真诚微笑服务，快乐工作”的服务精神，通过不断的学习和提升，继续保持行业的领先地位，做受人尊敬的银行。

　　2015年，小企业金融服务中心实施了服务管理新举措，加强网点服务培训，逐个网点进行柜面人员服务话术、仪容仪表规范、物品定位管理培训，打造各地区的星级支行，以点带面带动所辖支行提升网点服务质量，增强客户体验。中心将以更崭新的面貌迎接新的挑战，为捍卫营口银行服务品牌贡献新的力量!